Raiffeisen Bank na iPhone – recenzja

Polskie banki na iPhone wyglądają różnie. Z reguły albo musimy korzystać ze “zwykłej” wersji, albo posiłkować się klasyczną mobilną – dostosowaną do wielu telefonów. Wyjątkiem jest Raiffeisen Bank, który właśnie wypuścił specjalną, dedykowaną aplikację .

Żeby nie było wątpliwości – Raiffeisen reklamuje się na moim blogu i przy okazji poproszono mnie o napisanie recenzji aplikacji – co robię z przyjemnością, bo ta jest bardzo fajna… Ale nie spoilerujmy ;)

Co i dla kogo

Ok, od początku – to, co mi się bardzo podoba, to połączenie aplikacji ze specjalną stroną internetową – MobilnyBank.pl. Oprócz wersji na iPhone mamy też inne: na Symbiana, Windows Mobile i BlackBerry. Do tego na stronie wszystko jest wyjaśnione pod kątem “przeciętnego” użytkownika, co jest rozsądne, bo świadomość istnienia czegoś takiego jak “aplikacje w telefonie” jest – wbrew pozorom – nadal nikła w naszym kraju.

Sama aplikacja nazywa się VIP Mobile, co od razu sugeruje, że jest przeznaczona raczej do osób, które z konta chcą (a nawet muszą) korzystać bardzo aktywnie i mieć je zawsze “w kieszeni”. Czyli mają po kilka rachunków, może różne waluty, robią sporo przelewów i chcą kontrolować swoje wydatki. Tak to też wygląda w środku.

Jak to to się obsługuje?

Interfejs jest wygodny i typowo “iPhone-owy” – przełączamy się pomiędzy kolejnymi “poziomami” listy. Na początku mamy ogólne funkcje (Rachunki, Przelewy, Karty itd.) a po ich kliknięciu – “podkategorie” (np. listę rachunków albo rodzaje przelewów). Potem są oczywiście konkretne rzeczy, do których chcieliśmy się dostać (historia przelewów, saldo). Wszystko to sprawia, że aplikacja jest bardzo logiczna i czytelna.

Nie podobają mi się za to ikony – są w kolorystyce Raiffeisen Bank (czarno-żółte), ale zbyt skomplikowane. Na małym obrazku upchnięto tyle szczegółów, że w zasadzie nie odróżniam ich od siebie. Zamiast prostych, jednoznacznych symboli, mamy “naciapane” obrazki.

Podczas używania brakowało mi też widoku landscape – wypełnianie przelewów na poziomej klawiaturze byłoby zapewne wygodniejsze, ale jednocześnie nie jest to na tyle dużo pisania, żeby narzekać. Ale szkoda, że nie ma.

Bankomaty i oddziały

Bardzo podoba mi się wyszukiwarka oddziałów banku i bankomatów. Pozwala na znalezienie tych miejsc w okolicy w której się znajdujemy (GPS), albo blisko wybranego adresu. Nie wiem tylko, kto wpadł na “genialny” pomysł, żeby tę funkcje schować pod ikonką odpowiedzialną zwykle na iPhone za przesyłanie czegoś dalej (taka jak “Forward” w Mailu), razem z… informacjami o programie. Dobrze, że w ogóle to (przypadkiem oczywiście) znalazłem…

W każdym razie – ja mam zawsze problem z bankomatami. Jestem w obcym miejscu i potrzebuję gotówki – z reguły wpisuję “bankomat” w aplikacji Mapy i szukam, czy gdzieś w okolicy mam bez prowizji. Jak nie mam – idę do pierwszego lepszego. Problem w tym, żeby sprawdzić, który jest “mój” muszę po kolei klikać kilka (naście?), które wyszukałem w okolicy. Klienci Raiffeisen mają od razu “swoje” na wyciągnięcie ręki :)

Swoją drogą – jeszcze nie znalazłem sposobu na odszukanie bankomatów w mieście, gdzie z reguły jest kilka “poziomów”. Skąd mam wiedzieć, czy bankomat na dworcu jest na parterze, na piętrze a może pod ziemią? Identyczny problem miałem zawsze z grami komputerowymi, a teraz powraca przy poszukiwaniu gotówki – grrr… ;)

Przelewy

Samemu zdarza mi się robić przelewy przez telefon, tu jednak jest to zupełnie inna bajka, niż w większości banków. Parę kliknięć i jest, wygodnie i prosto. Reszta się nie umywa, nawet wersje mobilne.

Bardzo czytelne są wszelkie listy w rodzaju historii przelewów – nie ma wątpliwości, gdzie co jest, wszystko działa super. To, co mi się podoba, to umieszczenie od razu w “podpisach” sum i źródeł przelewów, a do tego bardzo czytelne, zielone i czerwone strzałki symbolizujące albo sumy wzbogacające nasze konto, albo wydatki – wygląda to mniej-więcej jak lista połączeń w telefonie.

Mobilny bank – serio

Mimo wad aplikacja jest nieporównywalnie lepsza, niż jakakolwiek wersja mobilna banku. To, co doceniam, to fakt, że Raiffeisen bardzo przyłożył się do zrobienia tego programu. Mogli zrobić prostą aplikację zaciągającą część kontentu z wersji mobilnej, mogli zrobić uproszczone funkcje ale nie – postarali się i naprawdę zrobili prawdziwie “mobilny bank”.

Pewnie “przeciętniak” robiący przelew raz na miesiąc nie będzie z tej “zabawki” korzystał, ale wielu doceni posiadanie szybkiej i bardzo wygodnej aplikacji, która de facto zapewnia dostęp do swojego konta zawsze i wszędzie (a przynajmniej dopóki jesteśmy w zasięgu).

Mam nadzieję, że (w związku z szeroko zakrojoną akcją promocyjną) inne banki również się przyłożą i zrobią konkurencyjne programy – my, jako klienci, możemy być z takiego rozwoju sytuacji tylko zadowoleni :)